מדיניות החזרות וביטולים
קנית מוצר באתר של www.yudiva.co.il ?
מוצרי יודיבה מיובאים מארה"ב וידועים באיכותם, רבים מהספרים מהשורה הראשונה בישראל ובארה"ב משתמשים בהם באופן שוטף בעבודתם ולכן אנו סמוכים ובטוחים שהמוצרים שלנו איכותיים ביותר ושתאהבי את השימוש בהם, כמובן כל זאת במידה ונצמדת להוראות המצורפות.
במקרה שמסיבה מסויימת התחרטת?
אין בעיה, תוכלי לבטל את ההזמנה שלך ע"י משלוח הודעת ביטול לכתובת info@yudiva.online או בשיחה טלפונית אלינו ל0544229498.
רק זכרי שעל פי החוק במדינת ישראל ביטול ההזמנה אפשרי עד 14 יום בלבד וגם חשוב להחזיר אלינו את המוצר המקורי בשלמותו, לפני שנעשה בו שימוש כלומר אף בקבוק לא נפתח והוא נשמר באריזתו המקורית.
דרכי ההחזרה:
בתום ההחזרה, ניצור עמך קשר לתיאום ההחזר הכספי ותוכלי לבחור מבין האופציות הבאות:
במקרה שיחזור אלינו מוצר שבור או ניזוק, ערכה שנפתחה ו/או עברה שימוש לא נוכל לבצע החזר כספי במצב זה.
שימי לב! עלות המשלוח לכיוון אחד הוא 50 ₪. לאחר הרכישה לקוחה המזמינה משלוח אנו משתתפים ב50% בעלות המשלוח דהיינו 25 ₪ למשלוח לכיוון אחד לאחר מילוי ההזמנה.
במצב של ביטול הזמנה תחוייב הלקוחה בעלות מלאה של המשלוח בסך 50 ₪ לכל כיוון.
שימי לב כי לא ניתן לקבל החזר כספי עבור תשלום המשלוח באם שילמת לצורך קבלת המוצר או החזרתו.
במקרה וקיבלת מוצר פגום או במקרה שהערכה איננה תואמת את ההרכב ההזמנה שהזמנת בפועל אז קודם כל אנו מתנצלים! אנא הודיעי לנו באופן מידי בטלפון או במייל ואנחנו נדאג לתאם עמך את החזרת המוצר הפגום ולהחליפו באופן מידי.
תקנון
הגדרות
1. בתקנון זה יינתנו למושגים הבאים הפירושים הבאים:
1.1 "האתר" – האתר על כל הדפים הקשורים בו המופיעים בדומיין האינטרנט www.yudiva.online וכאשר הדבר משתמע מן האמור גם בעליו, עובדיו, הנהלתו ומפעיליו.
1.2 "תוכן" – כל מידע הניתן לשיבוץ באתר – לרבות סרטונים, הקלטות קול, קטעי טקסט, פרסומות, קישורים, אלמנטים גרפיים וכיוצא באלו.
1.3 "פריצה" – שימוש או צפייה או גישה לחלקים באתר שאינם פתוחים לגלישה לכלל משתמשי רשת האינטרנט ו/או שימוש בחלקים בחלקים באתר הפתוחים לגלישה לכלל משתמשי רשת האינטרנט באופן שאינו פתוח לכלל המשתמשים. כמו כן, כפריצה יחשב כל ניסיון לפגוע בתכני האתר, תצורתו, הגישה החופשית אליו וכד`.
תנאים כלליים
2. התקנון מנוסח בלשון זכר, מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מתייחס לגברים ונשים כאחת.
3 . אתר זה הינו בעל מטרות מסחריות.
4. התנאים הללו מהווים הסכם משפטי כובל בינך לבין האתר.
5. כניסתך לאתר והשימוש בו, לרבות גלישה ללא רכישה, ובכלל זה בתכנים הכלולים בו ובשירותים השונים הפועלים בו, מבטאים את הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות שלהלן. ברכישת מוצר ייקראו כל סעיפי התקנון ובייחוד פרק רכישת המוצרים באתר כחלק מהסכם הרכישה שבין הרוכש לאתר.
6. שימוש בשירות באתר זה אף דרך אתר אחר מהווה קבלה של כל התנאים בתקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות.
7. תקנון זה חל על כל משתמש באתר בין אם הנך מפרסם באתר, לקוח, סוחר, מעלה תוכן, מקבל מידע או מבצע כל פעולה ושימוש אחר באתר.
8 . האתר מהווה אתר למכירת מוצרים המשווקים על ידי בית העסק רינה בהיר (להלן:"העסק") ומיועד לביצוע עסקאות של רכישת המוצרים הנ"ל בלבד.
9 . האופן בו האתר מאפשר התקשרות בין העסק לקונים יכול שיהא בדרך של התקשרות ישירה ו/או כל דרך אחרת בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של האתר בכל מקרה ומקרה. שימוש באתר פירושו ויתור על כל טענה מצדך בנוגע לאופן בו הוצעה לך ההתקשרות עם העסק.
10. האתר רשאי לבצע שינוי בתקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות מעתלעת וזאת ללא הודעה מוקדמת. התנאים יכנסו לתוקף עם פרסומם. שימוש באתר ובשירותים הקשורים בו לאחר תאריך פרסום השינויים ייחשב כהסכמתך לתנאים המעודכנים.
11. אם אינך מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות הכלולים בתקנון זה, כולם או מקצתם, עליך לחדול מלהשתמש באתר או בכל רכיב הכלול בו
12 . אם חלה עליך מניעה חוקית להתקשר בהסכמים או ששימוש באתר מהווה הפרה של החוק במדינה בה אתה מתגורר או שממנה אתה ניגש לשירותים באתר – אתה מנוע מלהשתמש באתר.
14. למעט תוכן שהועלה לאתר על ידי המשתמשים כל תוכן אחר באתר לרבות וללא הגבלה: הטקסט, קוד המקור, התוכנות, הסקריפטים, הגרפיקה, התמונות, הצלילים, הסרטונים וכל מאפיין אחר של התוכן ו/או השירותים ו/או היישומים באתר הם בבעלות האתר והאתר שומר על מלוא זכויותיו בהם לרבות ומבלי להגביל זכויות היוצרים.
15. תקנון זה הינו המדיניות הממצה של האתר ומחליף כל תקנון אחר שהיה בתוקף וכל הסכם קודם שיש לך עם האתר, ככל שישנו. האתר רשאי לשנות את התקנון בכל עת, מכל סיבה שהיא ולבצע כל שינוי בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי וזאת מבלי שיש על האתר כל חובה להודיע זאת לך. מומלץ כי תבקר בדף זה באתר מעת לעת על מנת לבדוק אם נעשו שינויים בתקנון.
16 . אתה מודע לכך שהאתר אינו מחויב לספק לך כל הודעה בעניין שינוי צורתו, תכניו ו/או מאפיין אחר שלו מראש.
17. אתה מודע לכך כי האתר רשאי להפסיק את פעולתו ואת השירותים הניתנים בו בכל עת וזאת ללא התראה מראש.
18.הנך מתחייב לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט – עקב הפרת תנאי שימוש אלה ומדיניות הפרטיות.
שימוש באתר
19. הנך מורשה להשתמש באתר רק אם גילך מעל 18 שנים ואתה כשיר משפטית להתקשר בעסקאות המוצעות באתר. אם גילך מתחת ל-18 שנים עליך להשתמש באתר רק בליווי מבוגר אחראי עליך ובמקרה כזה ייחשב המבוגר האחראי כמשתמש באתר.
20 . הנך מתחייב כי כל המידע שתמסור באתר יהיה נכון ומדויק.
21. האתר אינו יכול לוודא את זהותם של משתמשיו, לרבות גילם, ארץ תושבותם וכדומה.
22. האתר רשאי לערוך שינויים מכל סוג ומין בצורתו ותכניו, לצורך שיפור השירות המוענק ללקוחותיו או לכל מטרה אחרת וזאת ללא הודעה מראש.
23. ככל שהרכישה או המכירה של מוצר כרוכה במסים, אגרות ו/או היטלים ו/או כל תשלום אחר, במדינת תושבותך או אזרחותך או המדינה בה מסופק השירות ו/או המוצר הינך האחראי בלעדי לתשלום מסים אלו ולאתר לא תהא כל אחריות בשל כך, לרבות אחריות ליידע אותך על קיומם של מסים אלו, זאת למעט מע"מ במדינת ישראל הכלול במחיר המוצר ונגבה על ידי העסק כדין.
24. האתר רשאי לערוך שינויים מכל סוג ומין בצורתו ותכניו, לצורך שיפור השירות המוענק ללקוחותיו או לכל מטרה אחרת וזאת ללא הודעה מראש.
25. בעת השימוש באתר אתה מסכים להימנע מביצוע הפעולות הבאות ומסכים כי ביצוען יהווה הפרת תקנון זה ותאפשר לאתר לחסום אותך מלהשתמש בו וזאת מבלי לגרוע מכל אמצעי אחר העומד לרשות האתר לאכיפת תקנון זה.
25.1. הפצה או שיכפול חלק כלשהו מהאתר למעט באמצעים הקיימים באתר לשם כך (embedding, שיתוף בפייסבוק וכדומה) אלא אם קיבלת אישור מראש ובכתב מאת בעלי האתר.
25.2. ביצוע שינויים באתר, פריצה לחלקים באתר שאינך מורשה להשתמש בהם, גישה לפרטי משתמשים אחרים באופן בלתי מורשה.
25.3. שיבוש או ניסיון לשבש את פעילות האתר ו/או מנגנוני האבטחה של האתר ואת מאפייניהם, לרבות מאפיינים המונעים את השימוש או ההעתקה של תוכן שהועלה בידי משתמשים אחרים או האתר עצמו או מגבילים את האופן שבו ניתן להשתמש בתכנים שבאתר.
25.4. מכירה של הגישה לתוכן באתר זה.
25.5. מכירה של פרסום או חסות או כל צורה אחרת של קידום מכירות עבור התוכן הקיים באתר.
25.6 שימוש מסחרי בתוכן האתר באופן המתחרה עם האתר. מכירה כדין של מוצרים באתר מתחרה לא תחשב בפני עצמה שימוש אסור.
25.7 שימוש באתר באופן המפר זכויות יוצרים.
25.8 שימוש באתר באופן שיש בו פרסום לשון הרע.
26 אתה מסכים לא לאסוף מידע אישי כלשהו של משתמש כלשהו באתר, למעט נתונים המתפרסמים על ידי המשתמשים או האתר, לצורך יצירת קשר עמם או לביצוע עסקה עימם ואתה מתחייב שלא להשתמש במידע למעט למטרות אלו.
27 אתה מסכים לא להפעיל או להשתמש במערכת אוטומטית כלשהי, לרבות וללא הגבלה, כל יישום רובוט, סריקה או קורא לא מקוון, שניגשת לאתר האינטרנט. זאת, למעט אם השימוש במערכת האוטומטית הינו לצרכי פרסום האתר עצמו או תוכן ספציפי מהאתר במנועי חיפוש או באינדקס אתרים. בכל מקרה כל שימוש באתר באמצעות תוכנה יעשה באופן שאינו יוצר עומס על תעבורת המידע באתר, אינו עוקף את הגבלות השימוש בתוכנה שנקבעו באתר ואינו מפריע בכל צורה לפעולתו התקינה של האתר.
28 אין להוריד, להעתיק, לשכפל, להפיץ, להעביר, לשדר, להציג, למכור, ליתן רשיון, להשכיר או להשתמש בתוכן השייך לאתר לכל מטרה שהיא ללא הסכמה בכתב ומראש מהנהלת האתר.
רכישת מוצרים באתר ומשלוחים
29 האחריות על טיבו של כל מוצר חלה על יצרן המוצר ו/או יבואן המוצר בלבד, על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן.
יחד עם זאת העסק פועל לפי חוק המכר - מוצרים פגומים, הצרכן מתבקש לבדוק את תקינות המוצר מיד עם קבלתו, להודיע על כל פגם בעסק בהקדם האפשרי, להימנע משיהוי ממושך ובלתי מוצדק, ואנו נחליפו במוצר אחר או נחזיר את כספו של הצרכן לרבות דמי משלוח.
30 הנתונים אשר מפורטים באתר באשר למוצרים הינם כפי שנמסרו לאתר ע"י היצרנים ו/או היבואנים, והינם באחריותם הבלעדית. האתר לא יהא אחראי לתוכן הנתונים הנ"ל.
31 הנתונים באתר באשר לכל מוצר הינם מידע כללי בלבד ואין לראות בנתונים אלו משום הבטחה לתוצאה כלשהי, או אחריות כלשהי לאופן פעולת המוצר ואין להסתמך על הנתונים הנ"ל בכל צורה שהיא. אין לראות בנתונים המופיעים באתר משום מידע רפואי או המלצה רפואית.
32 האתר ו/או מי מטעמו לא יהא אחראי ולא יישא בכל נזק, בין ישיר ובין עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד ג` כלשהו כתוצאה משימוש במוצר הנמכר באתר ו/או שימוש באתר ו/או רכישה באמצעות האתר ו/או מהסתמכות על כל מידע ו/או נתון המופיע באתר.
33 רשאי לרכוש באתר כל בגיר (אדם שמלאו לו 18 שנים), תושב ישראל, שלו כרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי הישראליות וכתובת למשלוח המוצר בגבולות ישראל.
משלוחים
34. מועדי אספקה
מועד אספקת המוצרים המפורט בעמוד המכירה הוא בימי עבודה, הנספרים מיום קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי של המזמין. yudiva.online מתחייבת , בכפוף לתקנון, לספק את המשלוח ללקוח תוך 1-7 ימי עסקים, אנו עושים כמיטב יכולתנו להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצורכי המזמין, וזאת בכפוף למדיניות חברות ההובלה. במידה שהלקוח מבקש לשנות את הכתובת לאספקה, ובכפוף לאישור בקשה זו ע"י yudiva.online, ייספרו ימי העבודה מיום אישור בקשת שינוי הכתובת על-ידי yudiva.online לא תהא אחראית לכל איחור באספקת המוצר שאינו בשליטתה. במקרה של איחור באספקה רשאי המזמין לבטל את הזמנתו ולקבל את מלוא כספו בחזרה מעבר ל7 ימי עסקים. אספקת המוצרים תתבצע לבית הלקוח ו/או לכל מקום ו/או בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוח, וכל זאת באישורה הבלעדי של yudiva.online ובהתאם לתנאי חברת המשלוחים מטעם yudiva.online. מובהר בזאת כי במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם yudiva.online לבצע את משלוח המוצרים לבית הלקוח מכל סיבה שהיא לרבות בשל מיקומו של בית הלקוח ו/או בשל תנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם yudiva.online, יהיה רשאי הלקוח לאסוף את המוצרים מן הספק ו/או מכל גורם אחר המחזיק במוצרים אך לא יאוחר מחלוף 10 ימים מהודעתה של yudiva.online ללקוח.
הובלה ומשלוח
מסירת המוצר הינה אישית בלבד, קרי לידי המזמין בלבד ובהצגת תעודת זהות של המזמין במעמד המסירה. היה והמזמין אינו מקבל את המוצר באחריותו הבלעדית ליתן ייפוי כוח מטעמו וכן ת"ז שלו למקבל המוצר שהוזמן. עקב המצב הביטחוני השורר במדינה, מסרבות חברות ההובלה להוביל מוצרים לישובים מסוימים שהכניסה אליהם כרוכה בסכנת חיים למוביל. במקרים אלה תהיה חברת ההובלה רשאית לתאם עם הלקוח את מסירת המוצר במקום מוסכם אחר שיהיה מקובל על הלקוח ועל חברת ההובלה ובהודעה מוקדמת ל yudiva.online. חברת ההובלה רשאית לדרוש כי בעת מסירת המוצר יהיה נוכח בדירה בעל כרטיס האשראי שביצע את הרכישה, וכי הוא יציג בפני הנהג את תעודת הזהות שלו ו/או כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה העסקה. במוצרים שערכם מעל 200 ₪ רשאי המוביל לדרוש כי אריזת המוצר תיפתח במעמד המסירה, כדי לוודא כי המוצר הגיע ללא פגם או נזק. איסוף עצמי - ללא עלות
כתובת לאיסוף עצמי: רחוב תורמוס 103 כפר יונה
יש לתאם מראש זמן הגעה בטלפון 0544229498
אין להגיע ללא תיאום מראש!
35. הרוכש יהא ראשי לבטל את העסקה בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר וזאת בתנאי שהמוצר יוחזר לכתובת האתר. במידה ותבוטל עסקה. כדלקמן תוחזר מלוא עלות המוצר בניכוי 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם בהתאם לאמור בסעיף 14 ה(ב)(1) בחוק הגנת הצרכן.
באם הרוכש קנה דרך אתר PAYPAL תקוזז בנוסף עמלה נוספת בהתאם לאתר PAYPAL.
במידה והלקוח החליט לבטל עסקה לאחר שהמוצר עבר לחברת המשלוחים, יקוזז גם עלות המשלוח (50ש"ח).
36. החברה מבצעת בקרה מתמדת על מחירי המוצרים ומפרטיהם. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה. והיא תציין זאת באתר, תודיע על כך ללקוח לפני ביצוע החיוב ובמידה וכבר בוצע חיוב, תאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן.
הפרות תקנון
37. האתר רשאי למנוע ממשתמש אשר הפר זכויות יוצרים, להשתמש באתר לצורך פרסום לשון הרע ו/או פרסם תוכן שאינו מתאים לאופי האתר את הגישה לאתר.
ביטול מכירה ע"י yudiva.online והפסקת פעילות האתר
בכל מקרה אשר מחמת "כוח עליון" ואירועים התלויים בצד שלישי, בהם נבצר מ yudiva.online לנהל את האתר כתיקנו ו/או לספק את המוצרים ו/או לעמוד בכל התחייבות אחרת, רשאית yudiva.online לבטל את ההתקשרות עם הקונים, כולם או חלקם. במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים ו/או השירותים, מכל סוג שהוא, באופן מלא או באופן חלקי, ובכל דרך שהיא, ו/או את אספקת המוצרים ו/או אספקת השירותים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, זה או אחר, על צורותיו השונות, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או כל גורם של כוח עליון אחר ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או השירותים בכל דרך שהיא, ו/או מכירה רגילה או אספקת המוצרים ו/או השירותים ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים ו/או השירותים בין מועד פרסום המוצר ו/או השירות לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר ו/או השירות, רשאי האתר לבטל את ההתקשרות עם הקונים, כולם או חלקם ו/או להפסיק את פעילות האתר. yudiva.online שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות כל מבצע ע"פ שיקול דעתה הבלעדי בלבד.
38. אתה מסכים לכך שהאתר יסיר כל תוכן שאינו מתאים להיות מוצג בו בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של האתר או שיש לאתר יסוד מינימלי לחשוב שהוא מפר זכויות יוצרים או מהווה פרסום לשון הרע.
39. אתה מתחייב לשפות את האתר בגין כל נזק שייגרם לו כתוצאה מהפרה שלך את תנאי תקנון זה או הפרת החוק ו/או זכויותיהם של צדדים שלישיים בעת שימושך באתר.
הגבלת אחריות האתר
40. הנך האחראי היחיד לשימוש שאתה עושה באתר. הנך מסיר מהאתר כל אחריות בקשר עם היישום ו/או השימוש באמור באתר, בין אם נוצר ו/או הועלה לאתר על ידי משתמשים אחרים או ע"י האתר. האתר אינו מפעיל כל תוכנה זדונית או תוכנת ריגול אך ידוע לך כי אתרי אינטרנט חשופים לשימוש זדוני והשתלת תוכנות ריגול ותוכנות זדוניות ווירוסים וכי לא תמיד ניתן למנוע את הפצתם של אלו על ידי האתר ללא כוונת מפעיליו. הנך מסיר מהאתר כל אחריות לפגיעה שתיגרם לך בגין שיבוש כאמור באתר שבוצע בידי גורם חיצוני לאתר.
41. אתה מודע לכך כי שימוש באתר עלול לחשוף אותך לתכנים שאינם נכונים, אינם מדויקים, מעליבים, פוגעניים וכדומה והנך מוותר על כל זכות משפטית ו/או אחרת שיש לך או שתהיה לך כנגד האתר בנוגע לפריטים שנשלחו על ידי משתמשים אחרים.
42. האתר מתיר למנועי חיפוש להשתמש ביישומי הסריקה הקשורים בהם כדי להעתיק חומרים מהאתר למטרת יצירת אינדקסים ציבוריים בלבד המאפשרים את מציאת החומרים האמורים בחיפוש. האתר שומר את הזכות לבטל אפשרות זו באופן כללי או במקרה ספציפי.
43. לאתר אין שליטה ואינו אחראי על התוכן, מדיניות הפרטיות, הבטיחות ו/או כל מאפיין אחר של אתרי אינטרנט אחרים בהם יוצגו תכני האתר וכן אינו אחראי על התוכן, מדיניות הפרטיות, הבטיחות ו/או כל מאפיין אחר של אתרי אינטרנט שקישור אליהם נכלל בתוכן המופיע באתר – בין אם קישורים אלו הושמו בדרך של פרסומת או של תוכן משתמשים.
44. האתר אינו מבטיח גישה רציפה וחסרת הפרעות לאתר. תפקודו של האתר עלול להיות נתון להפרעות על ידי גורמים שאינם בשליטתו של האתר. כמו כן, האתר אינו אחראי לזמינות של אתרים אליהם הוא מקושר, אינו אחראי לנכונות או דיוק הפרסומים המופיעים בו על ידי גורמים חיצוניים ואין בפרסום באתר כדי להוות אחריות כלשהי של האתר לפרסום. בהשתמשך באתר אתה מאשר ומסכים כי האתר אינו אחראי לכל נזק
שייגרם לך כתוצאה מהאמון שנתת בפרסומים המופיעים באתר ו/או בזמינות המשאבים המוצעים בפרסומים אלו.
45. האתר אינו אחראי לכך שהשימוש בו ו/או בתכנים המועלים בו על ידי משתמשים ו/או בפרסומים המופיעים בו יענו על דרישותיך או רצונותיך, יתבצעו ללא הפרעות, יהיו מאובטחים או ללא שגיאות, שהמידע המופיע בהם יהיה מדויק או אמין, אם פורסמו על ידי צדדים שלישיים.
48. כמו כן האתר אינו אחראי כלפיך בגין נזק ישיר או עקיף שנגרם לך כתוצאה מאחד הבאים:
48.1 שינויים שהאתר יבצע בצורת הצגתו, תכניו ו/או כל מאפיין אחר שלו או כתוצאה מהפסקת קיומו של האתר באופן זמני או לצמיתות.
48.2 מחיקה, הגבלת גישה או פגיעה באחסון של פריטים שהועלו על ידך לאתר.
48.3 פריצה לאתר על ידי "האקרים" או משתמשים בלתי מורשים אחרים ובעקבותיה העתקה של תוכן אישי שמסרת לאתר.
כללי
49. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר לך איזה מידע נאסף במהלך השימוש באתר, איזה שימוש נעשה במידע שנאסף וכיצד האתר מגן על מידע זה.
50. המידע אותו אנו אוספים מחלק לשני סוגים:
50.1 מידע אישי הנוגע למשתמש – האתר אינו אוסף ו/או משתמש בשמך הפרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל שלך, מספר הטלפון, תעודת זהות, עיסוקך ופרטים אישיים מזהים אחרים (להלן: "מידע אישי הנוגע למשתמש"), אלא אם סופקו על ידיך לאתר מרצונך. במקרה כזה יעשה שימוש במידע האישי הנוגע למשתמש בהתאם למדיניות פרטיות זו.
50.2 מידע שאינו אישי הנוגע למשתמש – האתר אוסף, שומר ומשתמש במידע כללי שאינו אישי הנוגע למשתמש, כדוגמת כתובת IP, סוג דפדפן,
דפים שנצפו, פרק זמן השהייה בדפים מסוימים, תאריך וזמן הביקורים, מיקומו הכללי של ה-IP וכיו"ב.
שימוש ב-Cookies
51 האתר רשאי לעשות שימוש ב-"cookies" (קובץ קטן המכיל מחרוזת של תווים הנשלחת אל המחשב או אל כל התקן אחר שלך ומעניק לדפדפן שלך מזהה ייחודי) במהלך גלישתך בו או תוך שימוש בו דרך אתרים אחרים. האתר עושה שימוש בקבצים אלה על מנת לשפר את איכות השירות, כולל לשם שמירת העדפות משתמש, שיפור תוצאות החיפוש ומעקב אחר מגמות שימוש, כגון האופן שבו משתמשים מבצעים חיפוש.
52 באפשרותך לבחור באמצעות הדפדפן בו אתה משתמש .שלא לקבל "cookies", בין אם הגיעו מהאתר ובין אם מצדדים שלישיים. עם זאת, תכונות ושירותים מסוימים של האתר עלולים שלא לפעול כהלכה אם הדפדפן מוגדר לחסום קבצים מסוג זה.
השימוש הנעשה במידע
53 העסקאות המבוצעות באתר משולמות באמצעות סליקה באתרים מאובטחים המתמחים בכך ואינם בשליטת האתר. האתר אינו אוסף פרטי כרטיסי אשראי וככל פרטי אשראי יתקבלו באתר הרי שאלו מאובטחים בהתאם לדרישות החוק ולא יעשה בהם כל שימוש.
כמו כן נדרשים פרטי כרטיס האשראי של הלקוח על מנת להשלים את העיסקה. yudiva.online נוקטת בכל האמצעים העומדים לרשותה כדי להגן על פרטיות הגולשים ועל סודיות הנתונים. האתר מאובטח ברמה הגבוהה ביותר ומוגן מפני פריצה בזדון או בשוגג באמצעות טכנולוגיה מתקדמת. yudiva.online מנהלת מאגר מידע רשום לפי חוק הגנת הפרטיות אצל רשם מאגרי מידע. מאגר מידע זה המאובטח האמצעים המתקדמים ביותר, מכיל את הפרטים הנמסרים על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה. בשום מקרה לא מועברים הנתונים, פרטים אישיים או כתובות דואר אלקטרוני לצד שלישי שלא בהסכמה מפורשת של הלקוח בכתב ומראש למעט במקרים הבאים:
1. פרטי העיסקה מועברים לחברת האשראי לצורך חיוב.
2. שם כתובת ומספר הטלפון של מבצע הרכישה באתר מועברים לחברת המשלוחים לצורך אספקת ההזמנה למזמין.
54 ככל שתמסור לאתר "מידע אישי הנוגע למשתמש" במסגרת או לקראת ביצוע עסקה – הרי שהמידע ישמש לצורך ביצוע עסקאות מול העסק והשלמתן. האתר העסק ימנעו מלעשות כל שימוש אחר במידע. עם זאת, מסירת "מידע אישי הנוגע משתמש" במקום המיועד לפרסום באתר, כגון בקורת מוצר וכדומה – הרי שהאתר והעסק רשאים לעשות כל שימוש סביר במידע במקרה כזה, לרבות פרסומו באתר.
55 מבלי לפגוע בכלליות האמור האתר רשאי לעשות שימוש ב"מידע אישי הנוגע למשתמש" לצורך יצירת קשר עמך במקרה הצורך, כגון אספקת מוצר, בירור תלונה ו/או חשש להפרת זכויות יוצרים וכד`.
56 כמו כן, האתר רשאי להשתמש ב"מידע אישי הנוגע למשתמש" אף אם לא נתקבלה הסכמתך במקרים הבאים: אם תפר את תנאי השימוש של האתר ו/או אם יופנה אל האתר צו שיפוטי המחייב אותו בגילוי של מידע אישי הנוגע לך ו/או בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך ובין האתר ו/או בכל מקרה בו האתר יידרש לעשות כן על פי דין ו/או לשם מניעה של פעולות חשודות או כאלו שאינן חוקיות, בין אם הן קשורות לאתר ובין אם לאו ו/או לגורם אחר במקרה בו הבעלות באתר תועבר לאותו גורם אחר ובלבד שאותו הגורם ממשיך להפעיל את האתר בהתאם לתקנון זה ו/או לשם הגנה על הזכויות, הנכסים, או ביטחונם האישי של בעלי, מנהלי ומפעילי האתר ו/או גופים ו/או יחידים הקשורים בהם ו/או המשתמשים האחרים באתר.
57 האתר וצדדים שלישיים הקשורים עמו משתמשים ב"מידע שאינו אישי הנוגע למשתמש" הנאסף על מנת: לשפר ולהתאים את האתר, התכנים והשירותים המוצגים בו, לצרכיך והעדפותיך האישיות ו/או לצורך מטרות סטטיסטיות כדוגמת סטטיסטיקות משתמש כלליות, כולל מידע דמוגרפי
וגיאוגרפי ו/או לצורך איתור וטיפול בתקלות באתר ו/או לצורך בדיקת אפקטיביות השיווק ושיווק האתר בקרב מפרסמים ו/או לצורך מטרות חוקיות אחרות, כל עוד הזהות האישית שלך אינה נחשפת באמצעות שימוש שכזה.
אבטחת המידע
58 האתר משתמש באמצעים טכניים וארגוניים על מנת להבטיח כי לא תהיה חדירה בלתי מורשית למידע המצוי בו וכי לא יעשה בו שימוש ו/או שינוי ו/או שלא ייחשף. עם זאת, אין האתר יכול להבטיח שצדדים שלישיים בלתי מורשים לא יצליחו למרות אמצעים אלו לפרוץ את האתר ולעשות שימוש במידע הטכני לצורך מטרות לא ראויות, לרבות שימוש במידע השמור על מנת לזהות אותך אישית.
59 אתה מכיר בכך ומאשר בזאת כי מערכות המחשב והעברת המידע באמצעות רשת האינטרנט אינם בטוחים מיסודם, וכי אין הגנה המבטיחה שמידע שמאוחסן במחשבים או מועבר באמצעות האינטרנט יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או חבלה על ידי אחרים.